배송비

미국 내 배송

FedEx Ground: 미국 본토 내 모든 주문에 대해 무료 배송되며, 주문 처리 후 영업일 기준 2~5일 소요됩니다. 현재 사서함(P.O. Box)으로의 배송은 불가능합니다.

FedEx 2-Day: 35달러 고정 요금*

FedEx Standard Overnight: 50달러 고정 요금*

하와이 및 알래스카 – 익스프레스 세이버(Express Saver)를 통한 $25 고정 요금

푸에르토리코 – International Economy를 통한 $50 고정 요금

*일부 상품은 처리 시간을 보장할 수 없으므로 2일 배송 및 익일 배송으로 발송할 수 없습니다. 알래스카, 하와이, 미국령 및 해외 지역에는 2일 배송 및 익일 배송 옵션이 제공되지 않음을 유의해 주시기 바랍니다. 문의 사항이 있으시면 월요일~금요일 오전 9시~오후 5시 사이에 고객 센터(1-866-703-5095)로 전화하시거나 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오.*주문

처리는 공휴일 및 주말을 제외한 월요일부터 금요일까지 진행됩니다. Brochu Walker는 현충일, 독립기념일, 노동절, 추수감사절/블랙 프라이데이, 크리스마스, 새해 첫날에는 휴무임을 유의해 주십시오.

모든 배송 마감 시간을 준수하려면 태평양 표준시(PST) 기준 오후 12시까지 주문을 완료하셔야 합니다. 주문 처리에는 영업일 기준 2일이 소요됩니다. 택배

분실: 주문이 ‘배송 완료’로 표시되었으나 상품을 수령하지 못한 경우, 클레임을 제기할 수 있도록 24시간 이내에 고객센터에 알려주십시오. 월요일~금요일, 오전 9시~오후 5시 사이에 1-866-703-5095로 전화하시거나 [email protected]으로 문의하실 수 있습니다. FedEx 클레임이 접수된 후 클레임 번호를 받기까지 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다. FedEx에서 클레임을 승인할 경우, 당사에서 교체 상품을 발송해 드립니다. 단, 배송 확인 증빙 자료가 있음에도 불구하고 FedEx에서 클레임을 기각할 경우, 당사는 교체 상품 발송이나 환불을 해드릴 수 없습니다.   

잘못된 주소: 당사에 제공된 잘못된 주소로 배송된 주문에 대해서는 당사가 책임을 지지 않음을 유의해 주시기 바랍니다. FedEx를 통해 발송된 주문은 배송지 변경이 불가능하므로, 주문 전 배송 주소를 반드시 다시 한 번 확인해 주시기 바랍니다.

호텔 배송: 현재 호텔 주소로는 배송이 불가능합니다. 추가 도움이 필요하시면 고객 센터로 문의해 주십시오. 고객 센터는 월요일~금요일, 오전 9시~오후 5시에 1-866-703-5095 또는
[email protected]으로 연락하실 수 있습니다.

서명 필요: 모든 주얼리 주문 또는 1,500달러 이상의 주문의 경우, 배송 시 서명이 필요함을 유의해 주십시오.

국제 배송

: 450달러 상당(순 할인 금액 기준) 이상의 국제 주문에 대해 무료 배송을 제공합니다. 참고: 한국에서 주문하신 경우, 최소 구매 금액 제한 없이 무료 일반 배송이 제공됩니다. 

그 외 모든 주문의 경우 구매 시점에 다음과 같은 정액 배송비가 부과됩니다:

캐나다 및 멕시코 – 정액 배송비 $25

, 해외 – 정액 배송비 $40

. 왼쪽 하단의 국기 아이콘을 클릭하면 배송 가능한 모든 국가를 확인하실 수 있습니다. 국가를 선택하면 웹사이트의 통화가 변경됩니다. 결제 단계로 넘어가면 현지 결제 수단과 해당 배송비, 관세, 세금 및 기타 통관 수수료에 대한 계산 내역을 확인하실 수 있습니다.

관세 및 세금은 주문하신 상품, 제조국, 배송지 및 구매 금액에 따라 계산되며, 상품 가격에 이미 포함되어 있지 않은 경우 결제 단계에서 별도의 항목으로 표시됩니다. 일부 국가에서는 배송 시 관세 및 세금을 납부해야 하며, 이는 고객님의 부담입니다. 반품 시 관세 및 세금은 환불됩니다. 캐나다 고객님께서는 반품 시 관세 및 세금을 전액 환불받으실 수 있습니다.

해외 사서함(PO Box)이나 APO 주소로는 배송이 불가능합니다. 배송 주소로 해외 사서함이나 APO 주소를 입력하신 경우, 대체 주소를 확인하기 위해 연락을 드릴 수 있으며, 이로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.

현재 Fragrance는 미국
내로만 배송이 가능합니다.